Service- Aftersalesmanager

ALMERE
HBO 40 uren per week

Wat zoeken we?

Ben jij een gepassioneerd en resultaatgericht persoon met een sterk gevoel voor service? Als manager van onze service- en aftersales afdeling speel je een cruciale rol in het waarborgen van de hoogste servicekwaliteit. Je leidt het serviceteam in Almere, bestaande uit elektrische en mechanische monteurs, en zorgt voor efficiëntie in al onze wereldwijde projecten. Van prestigieuze jachten tot high-end vastgoedontwikkelaars, elke dag en klant is anders.

Hieronder een kort overzicht van een deel van de taken en verantwoordelijkheden:

  • Waarborgen van de hoogste standaarden op het gebied van servicekwaliteit en klanttevredenheid
  • Optimaliseren en continu verbeteren van de dienstverlening
  • Coördineren van de planning en voortgang van serviceorders, voorbereiden van serviceorders
  • Administreren en rapporteren van de voortgang van behaalde en te behalen resultaten aan de Operations Manager
  • Je bent het eerste aanspreekpunt- en geeft leiding aan zelfstandig werkende Servicemonteurs, het doen van veiligheidsinspecties en kwaliteitsaudits, het voeren van o.a. ontwikkel- en beoordelingsgesprekken en het organiseren van werkoverleg
  • Proactief contacteren en onderhouden van klantrelaties
  • Opstellen en opvolgen van serviceoffertes en upgrades
  • Initiëren en implementeren van procesverbeteringen, zorgdragen voor verdere professionalisering van de serviceafdeling
Toon meerToon minder

Wie wordt jouw nieuwe werkgever?

Een familiebedrijf dat vele veranderingen heeft ondergaan in de loop der jaren. Maar ondertussen al meer dan 50 jaar de absolute specialist van duurzame vacuümriolering. Duurzaam en efficiënt is waar ze voor staan. Ontwerpen, produceren en leveren van milieuvriendelijke vacuümriolering systemen voor de inzameling en zuivering van afvalwater. Toepasbaar in vrijwel elke situatie. Met daarnaast ook nog een scala aan duurzame producten, speciaal ontworpen voor transport en opslag van diverse afvalstromen.

Wat vragen we van jou?

√ Een afgeronde technische Hbo-opleiding, bijvoorbeeld werktuigbouwkunde, elektrotechniek of technische bedrijfskunde

√ Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring in een technische omgeving, bij voorkeur op een service gerichte afdeling

√ Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift

√ Goede communicatieve en commerciële vaardigheden, stressbestendig

Wat bieden we jou?

  • Marktconform salaris, range tussen 4000 – 5000 euro bruto per maand. Met goede secundaire voorwaarden, waaronder een pensioenregeling, laptop en telefoon van de zaak en winstuitkering bij goed resultaat
  • Een uitdagende functie, 40 uur per week, tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband bij goed functioneren
  • 27 vakantiedagen en 13 ATV dagen, wat betekent 40 dagen heerlijk genieten
  • Veel ruimte voor eigen inzicht en creativiteit. Invloed hebt op vormgeven van jouw functie
  • Mogelijkheid tot het volgen van (interne) trainingen of opleidingen
  • Werken voor de onderneming van het jaar 2023, categorie kleinbedrijf

Vragen over deze vacature?

In Person Almere

Sabrina Schenk

Ook interessant

{{result.item.title}}

{{result.item.workLocation.city}}

{{result.item.descriptions.summary.substring(0,190)}}...

{{result.item.descriptions.summary}}

Beste match!
JOB ALERT aanmaken

Job alert aanmaken

Geef je wensen aan dan krijg je via de mail de vacatures die hieraan voldoen.

Service- Aftersalesmanager
ALMERE