Sales en Customer Support medewerker

ALMERE

MBO 32 tot 40 uren per week

Wat zoeken we?

Hieronder vind je een overzicht van je belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

Klanten adviseren bij hun aankoopkeuzes en hen voorzien van passende oplossingen.
Oplossingsgericht te werk gaan om klantvragen snel en effectief te beantwoorden.
Regelmatig contact onderhouden met klanten via telefoon, e-mail en chat over onderwerpen zoals producten, levertijden, klachten en instructies.
Bestellingen verwerken, inclusief achterstallige orders, vertraagde of beschadigde leveringen en niet nagekomen afspraken.
Samenwerken met collega’s van diverse afdelingen zoals Online Sales, Binnendienst, Service, Magazijn en Finance om klanten optimaal te ondersteunen.
Actief bijdragen aan procesverbeteringen om de klantenservice voortdurend te verbeteren.

Toon meerToon minder

Wie wordt jouw nieuwe werkgever?

Een wereldwijd erkend merk in hoogwaardige fitnessapparatuur, met een sterke aanwezigheid in Almere, waar innovatie en kwaliteit centraal staan. Het bedrijf combineert traditioneel vakmanschap met de nieuwste technologieën, wat het in staat stelt voorop te blijven lopen in de fitnessindustrie. Hun productassortiment is divers, van loopbanden tot hometrainers, die niet alleen uitstekende prestaties leveren, maar ook een stijlvolle uitstraling hebben. Door deze balans van functionaliteit en design blijft het bedrijf de voorkeur genieten van fitnessliefhebbers wereldwijd.

Wat vragen we van jou?

√ Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring

√ Communicatief goed. In staat om op verschillende niveaus je boodschap te verwoorden

√ Je bent servicegericht, commercieel en grijpt de kansen die je ziet

√ Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift vereist, beheersing van de Duitse taal een pre. Het hebben van een talenknobbel is een groot pluspunt, gezien de internationale afzetmarkt

Wat bieden we jou?

Een marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
Tijdelijk contract met uitzicht op vaste aanstelling bij goed functioneren
Fulltime baan, 32-40 uur. Uren in overleg
28 verlof-/vakantiedagen per jaar op basis van fulltime
Mogelijkheid tot deels thuiswerken en aantrekkelijke personeelskorting op al onze producten
Een energiek team dat gaat voor succes en kwaliteit
Meerdere mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling