Medewerker Automotive

  • ROTTERDAM
  • HBO
  • 38 uur per week
  • Tijdelijk met uitzicht op vast

Jouw nieuwe baan

Je draagt zorg voor het opmaken, accepteren en muteren van particuliere autoverzekeringen voor BMW of Volkswagen klanten. In de praktijk betekent dit dat je veel telefonisch contact hebt met klanten (de eindgebruiker), dealers en verkopers. Verder kunnen er ook vragen via de e-mail of portal binnenkomen. Daartoe verzorg jij zelfstandig alle uitgaande correspondentie met daarbij de focus op een spoedige en correcte afhandeling.
Tijdens de dagstart bepaal je als team wie welke werkzaamheden oppakt: Telefoon, nieuwe aanvragen of mutaties en opzeggingen. Maar omdat de klant centraal staat, gaat de telefoon altijd voor!

Taken en verantwoordelijkheden:
- Je draagt zorg voor het correct opmaken, accepteren en muteren van de verzekeringen
- Aan de hand van gestelde rictlijnen, controleer je de gestelde dekkingen en corrigeer je waar nodig- Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van een uitmuntende klantbeleving. Dit doe je door met passie een “verrassend goede service” aan jouw klanten te leveren
- Je signaleert kansen die de dienstverlening (processen, klantbediening) en de samenwerking kunnen verbeteren

Toon meerToon minder

Jouw nieuwe werkgever

Wil je graag werken voor een bedrijf dat je stimuleert om initiatief te nemen, waar je kan groeien en actief bij kan dragen aan de versterking van hun positie als wereldleider!?
Dit doen zij door oprecht te geven om mensen – zowel de 85 miljoen particuliere en zakelijke klanten als de meer dan 142.000 werknemers. Zoals je kan lezen is dit absoluut geen kleine speler en bied dit jou ook veel mogelijkheden voor jouw verdere carrieré. Het bedrijf staat voor een cultuur waarin medewerkers alle kansen krijgen om samen te werken, goed te functioneren, een excellente service te leveren en in te spelen op trends in de business en de uitdagingen voor de toekomst. Hun grootste ambitie is een vertrouwensrelatie op te bouwen en een partner te zijn van de klanten zodat zij kunnen groeien. Durf dus gerust!

Toon meerToon minder

Wat vragen we van jou?

- HBO werk- en denkniveau
- Je bent nauwkeurig, klantgericht en een echte teamplayer
- Durft kritisch te zijn en bent in staat verbeteringen aan te dragen die bijdragen aan de doelstellingen- Je hebt een flexibele instelling en bent bereid tot het werken volgens een rooster met wisselende diensttijden (tussen 08:00 uur en 17:30 uur)
- Je hebt affiniteit met de automotive branche
- Je bent bereid om WFT basis en WFT schade particulier te behalen indien je deze nog niet hebt

Toon meerToon minder

Wat bieden we jou?

Werken in een dynamische en inspirerende omgeving bij de wereldleider in verzekeringen.

Bij start mag je verder rekenen op het volgende:
- Een jaarsalaris van minimaal 34k en maximaal 43k
- 25 vakantiedagen (op basis van een 38-urige werkweek)
- Een fantastische werkplek met mooi uitzicht in hartje Rotterdam, gelegen aan de Coolsingel
-Je komt te werken op een afdeling met een aangename sfeer, vrijheid en zelfstandigheid die jij wenst.
- Hun Xcelerate Academy – 4 unieke interne opleidingen op de gebieden Agility, Customer Centricity, Data & Digital.

Toon meerToon minder
Deel deze vacature:
Marcel Schenk

Hi! Ik ben Sabrina, franchisenemer bij In Person. Waar kan ik je mee helpen?

De nieuwste vacatures ontvangen?

Stel de door jou gewenste job alert samen en ontvang deze in je inbox.

Job alert instellen

Medewerker Automotive
ROTTERDAM 38 uur per week
Sluiten