Deze vacature is helaas vervuld.
Je kunt er niet meer op reageren.

Medewerker Tussenpersoon beheer

  • ROTTERDAM
  • MBO
  • 40 uur per week
  • Tijdelijk met uitzicht op vast

Jouw nieuwe baan

Door zorg te dragen voor het centraal vastleggen van de gegevens van de klanten voor alle producten zijn jullie op de afdeling voor de meest uiteenlopende zaken het aanspreekpunt binnen het bedrijf. Jij als aangewezen persoon voor de adviseurs neemt de telefoon op wanneer zij telefonisch contact met het bedrijf opnemen. Het onderhouden van contact met de collega’s, tussenpersonen en (eind)klanten doe je altijd op een klantgerichte manier, vrolijk en met passie. Voordat een samenwerking kan plaatsvinden vindt er een screening plaats, jij zorgt ervoor dat dit correct plaatsvindt.

Je kan snel denken en schakelen en wilt graag zaken oplossen voor jullie klanten. Doordat je goed luistert en oplet signaleer jij kansen die de dienstverlening (processen, klantbediening) en de samenwerking kunnen verbeteren. De gemaakte afspraken en wijzigingen leg je nauwkeurig vast om direct bij de gewenste gegevens te komen en nakomen van afspraken vergemakkelijkt. Waar mensen werken kunnen fouten gemaakt worden daarom controleer jij op nauwkeurigheid van gegevens en de gestelde dekkingen aan de hand van gestelde richtlijnen en corrigeer je waar nodig.

Toon meerToon minder

Jouw nieuwe werkgever

De wereldleider in verzekeringen en financiële dienstverlening. Actief in meer dan 70 landen, met ruim 85 miljoen klanten! Om al deze klanten te kunnen helpen en de meest betrouwbare financiële dienstverlener te zijn werken er meer dan 142.000 mensen voor deze wereldspeler.

Het bedrijf staat voor een cultuur waarin medewerkers alle kansen krijgen om samen te werken, goed te functioneren, een excellente service te leveren en in te spelen op trends in de business en de uitdagingen voor de toekomst. Hun grootste ambitie is een vertrouwensrelatie op te bouwen en een partner te zijn van de klanten zodat zij kunnen groeien. Durf dus gerust! Zij moedigen iedereen aan om zijn ambities te realiseren en niet bang te zijn om een stap verder te gaan.

Toon meerToon minder

Wat vragen we van jou?

Met het (eind)resultaat in gedachten ga jij te werk voor dé klantervaring. De tijd staat niet stil, maar jij ook niet, als innovatief gedreven persoon kijk je vooruit en houd je ontwikkelingen bij.

√ Minimaal MBO werk- en denkniveau
√ Minstens twee jaar werkervaring op vakinhoudelijk gebied
√ Twee jaar aantoonbare ervaring met PC/mainframesystemen

Toon meerToon minder

Wat bieden we jou?

Een gemixt team welke hard werkt, leuke dingen met elkaar doet en plezier heel belangrijk is. ‘Work hard, play hard’ is hier zeker van toepassing.

● Een marktconform salaris, gratificatie van 12,5% en 8% vakantiegeld
● 25 vakantiedagen (op basis van een 38-urige werkweek)
● Werk in een dynamische en flexibele werkomgeving
● Ruimte voor opleidingsmogelijkheden

Toon meerToon minder
Marcel Schenk

Hi! Ik ben Sabrina, franchisenemer bij In Person. Waar kan ik je mee helpen?

De nieuwste vacatures ontvangen?

Stel de door jou gewenste job alert samen en ontvang deze in je inbox.

Job alert instellen

Sluiten