Commercieel binnendienst medewerker

  • BOTLEK ROTTERDAM
  • MBO
  • 40 uur per week
  • Tijdelijk met uitzicht op vast

Over de functie


Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor het aannemen en verwerken van klantorders van onze wereldwijd gevestigde klanten. Daarnaast ben je als Customer Service Representative het aanspreekpunt voor jouw klanten en zorg je ervoor dat deze klanten op de hoogte blijven van de status van de orderafhandeling.
Je voert de functie uit op onze productielocatie in de Botlek en werkt nauw samen met andere professionals binnen de afdeling.





窶「 Op accurate en snelle wijze de orders en vragen van jouw klanten afhandelen;
窶「 Het beheren van het ordermanagementsysteem, klantenportefeuilles en de klantenadministratie;窶「 Je hebt hiertoe inzicht in prijzen, bonussen, kortingen en leverings- en betalingscondities die met de klant zijn overeengekomen;
窶「 Het op vakkundige wijze vragen en klachten van klanten verwerken en zorgdragen voor de opvolging naar de klant;
窶「 Het afhandelen van retour gezonden producten en verzorgen van de facturatie naar klanten;窶「 Het bieden van ondersteuning aan het Sales team bij het managen van de accounts, het monitoren van het inkoopgedrag en het voorraadbeheer van de klanten;窶「 Het tijdig en pro-actief signaleren van ontwikkelingen bij klanten en ontwikkelingen in de markt horen hier natuurlijk ook bij;窶「 Denk kritisch met een probleemoplossende mindset en werk efficiテォnt in een snelle omgeving waar verander- en procesverbeteringsactiviteiten de norm zijn.

Toon meerToon minder

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een producent van pigmenten.Het bedrijf is gelegen in de Botlek en is een Internationaal bedrijf met meer dan 7000 medewerkers op 6 verschillende continenten en een hoofdkantoor in de Verenigde Staten.
De locatie in de Botlek is de enige fabriek in Nederland die pigment vanuit erts maakt.

De sfeer binnen dit bedrijf is informeel, de lijnen kort.
Wat iedereen gemeen heeft is de gedrevenheid, gaan voor het beste resultaat!

Dit bedrijf is goed te bereiken vanuit Rotterdam, maar ook vanuit de drechtsteden.
Wel is het van belang dat je eigen vervoer hebt omdat het anders lastig bereikbaar is.

Toon meerToon minder

Wat wij vragen

Allereerst ben jij een doorzetter met een aantal jaar werkervaring.
Je hebt kennis van Incoterms, betalingsvoorwaarden en je bent in staat verbetervoorstellen neer te leggen en kritisch te kijken naar het proces.Iedereen heeft altijd al gezegd dat jij een paar stappen vooruit denkt, dat je op een prettige manier proactief, klantgericht en enthousiast bent.
Stressmomenten zet jij om in successen behalen en door je goede planning heb je eigenlijk altijd alles inzichtelijk georganiseerd.

Daarnaast vinden we het prettig :

* Als je afgeronde MBO 4 opleiding hebt.
* Is het een must dat je Nederlands en Engels in woord en geschrift beheerst en is de kennis van andere talen een prテゥ.
* Je hebt een uitstekende kennis van Microsoft Office en SAP.
* Het is een prテゥ wanneer je kennis hebt van voorwaarden rondom documentair krediet (L/C);


Toon meerToon minder

Wat wij bieden

We bieden je een geweldig mooie baan op werving en selectie aan, je komt direct met een contract in dienst bij de opdrachtgever.

窶「 Het betreft een fulltime functie;
窶「 Je komt te werken in een team van in totaal ca. 17 collega窶冱, die in verschillende ruimtes werken;
窶「 Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure;
窶「 Als je aangenomen wordt, volgt een pre-employment screening via een externe partij.


Een leerzame ervaring met toekomstmogelijkheden bij een internationaal bedrijf waar een informele sfeer heerst. Heb je vragen, dan kun je altijd terecht bij een van jouw collega窶冱 die net zo gedreven zijn in zijn of haar vakgebied.
Verder bieden we je een goed salaris, een dertiende maand, een persoonlijk budget, een bonusregeling, minimaal 25 vakantiedagen en 15 ADV dagen, een fiscaal optimale pensioenregeling en flexibele werktijden. Daarnaast ontvang je een onkostenvergoeding voor de gemaakte reiskosten wanneer je op kantoor werkt. Vanwege de ligging van onze locatie is eigen vervoer een must.

Toon meerToon minder
Deel deze vacature:
Barbara Stouten

Hi! Ik ben Barbara, franchisenemer bij In Person. Waar kan ik je mee helpen?

De nieuwste vacatures ontvangen?

Stel de door jou gewenste job alert samen en ontvang deze in je inbox.

Job alert instellen

Sluiten