(bijbaan) Callcentermedewerker

Heb jij je woordje wel klaar zonder brutaal te zijn? Kun je je goed redden aan de telefoon en vind je het een uitdaging om mensen verder te helpen? Als callcentermedewerker heb je direct contact met klanten. De gesprekken die je voert, bieden veel afwisseling. Van een particuliere klant uit het hoge noorden tot een groot bedrijf uit de Randstad. Jij adviseert, neemt twijfels weg en sluit de deal!

Je biedt service aan via alle verschillende kanalen: Social media, telefoon en per mail. Je bent hierbij het eerste aanspreekpunt van de klanten. Zij komen met de meest uiteenlopende vragen. Jij weet hier mee om te gaan door te adviseren, de juiste service te bieden en neem je eventuele twijfels weg bij de klant. Uiteraard weet jij dat elke klant anders is en weet jij op basis van inlevingsvermogen hoe je je klant het beste kunt benaderen. Je krijgt hier natuurlijk een uitgebreide training om kennis op te doen, word je gecoacht op communicatievlak en kan je altijd vragen stellen aan je collega’s. Doordat jij je weet te ontwikkelen en ontplooien kan je daarna doorgroeien naar een functie met meer verantwoordelijkheden.

Het enige wat je écht moet kunnen is op tijd komen. Verder wordt alles je geleerd bij onze klant. Natuurlijk moet je het niet vervelend vinden om veel te telefoneren en het is ook wel fijn als je een beetje humor hebt. Je bent ’s avonds en in het weekend beschikbaar, voor minimaal 12 uur per week.

Een écht leuke omgeving waar jij jouw vakantiegeld kunt verdienen! Jij bepaalt zelf wanneer je werkt. Drukker met je studie? Dan werk je wat minder. Ben je aan het sparen voor een vakantie naar de zon? Ook prima, dan kun je wat extra uren komen maken!