Klantcontact Medewerker

  • HENGELO OV
  • HBO
  • 32 uur per week
  • Vast dienstverband

Jouw nieuwe baan

Het Klantcontactcentrum is de spil in de organisatie. Je staat (potenti√ęle) cli√ęnten te woord via de telefoon, whatsapp, de mail en op social media. Als Klantcontact medewerker ben je het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje voor de cli√ęnten van Prescan. Met jouw enthousiasme en dienstverlenende houding beantwoord je binnenkomende vragen via de verschillende kanalen en zet jij net dat stapje extra. Je bent verantwoordelijk voor het commercieel telefonisch contact met (potenti√ęle) cli√ęnten voor het inplannen en wijzigen van onderzoeken. Je beantwoordt telefonisch de praktische vragen van de cli√ęnt gerelateerd aan hun ingeplande onderzoek door het geven van advies op maat en als het even kan overtref je de verwachting van de cli√ęnt. Als Klantcontact medewerker sta je de cli√ęnten van Prescan vriendelijk en servicegericht te woord met als doel de cli√ęnt zo goed mogelijk te helpen en te voorzien van de juiste informatie. Met jouw klantvriendelijkheid, kennis en ervaring voelen hun cli√ęnten zich zeer welkom en worden zij professioneel geholpen.

Toon meerToon minder

Jouw nieuwe werkgever

Inzicht in je gezondheid, dat geeft rust. Daarom kunnen cli√ęnten bij Prescan snel terecht voor preventief gezondheidsonderzoek. Ze onderzoeken of er risicofactoren zijn en geven hen advies waarmee ze direct aan de slag kunnen om hun gezondheid te verbeteren. Zo houden zij zelf de regie.Bij Prescan staan een persoonlijke aanpak en kwaliteit centraal. Cli√ęnten worden onderzocht met hulp van state of the art apparatuur en de uitslag wordt direct na het onderzoek persoonlijk met hen besproken door een medisch specialist. Zo geeft Prescan cli√ęnten direct inzicht in en regie over hun gezondheid.Wordt er iets gevonden dat verder onderzocht moet worden? Dan zorgt Prescan voor een goede overdracht naar de huisarts of medisch specialist.Prescan is werkzaam op het gebied van preventief persoonlijk gezondheidsonderzoek en heeft de ambitie om deze positie de komende periode samen met jou uit te breiden.Om dit te realiseren zijn wij op zoek naar een gedreven Commerci√ęle Klantcontact medewerker die wil bijdragen aan het doel om hun cli√ęnten inzicht in en regie over hun gezondheid te geven en zo vitaliteit binnen handbereik te brengen.

Toon meerToon minder

Wat vragen we van jou?

DIT BEN JIJ
Een enthousiaste, klantgerichte en commerci√ęle persoonlijkheid met een passie voor telefonisch klantcontact (in- en outbound) en een persoonlijke klantbenadering. Hierin is een medische achtergrond een pre.

Kan goed luisteren.

MBO/HAVO werk- en denkniveau en relevante werkervaring in een soortgelijke functie.

Zorgvuldigheid en vaardigheden om gegevens digitaal te verwerken (in ieder geval ervaring met MS Office)

Communicatief en sociaal vaardig met cli√ęntgerichte visie, maar ook een commerci√ęle inslag.
Uitstekende mondelinge en schriftelijke (helder en compact) communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels, spreekt duidelijk en weet snel tot de kern te komen en neemt de regie in het gesprek.

Zin om vanuit Hengelo ons Klantcontactcentrum te komen versterken voor 24 - 32 uur per week.

Toon meerToon minder

Wat bieden we jou?

Een afwisselende baan bij een groeiende organisatie.

Bruto maandsalaris tussen ‚ā¨ 2.100,- en ‚ā¨ 2.600,- o.b.v. 40 uur, afgestemd op jouw carri√®re niveau.
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals vakantiegeld, pensioenregeling, reiskostenvergoeding vanaf 10 km, thuiswerkvergoeding.

Startend met een jaarcontract met uitzicht op een verlenging/vast dienstverband.

Een Bodyscan Plus bij een vast dienstverband.
Vakinhoudelijke trainingen o.a. via Goodhabitz en coaching op de werkvloer van de manager, dit om jou nog beter in het vak te maken.

Een zelfstandig, veelzijdige en verantwoordelijke baan bij een dynamische, innovatieve en klantgerichte organisatie.

Enthousiast?Dan zijn wij ook razend benieuwd naar wie jij bent. Geef ons tenminste één goede reden waarom wij jou niet mogen missen en reageer snel op deze functie.

Toon meerToon minder
Deel deze vacature:
Lenaart Boeser

Hi! Ik ben Lenaart, franchisenemer bij In Person. Waar kan ik je mee helpen?

De nieuwste vacatures ontvangen?

Stel de door jou gewenste job alert samen en ontvang deze in je inbox.

Job alert instellen

Klantcontact Medewerker
HENGELO OV 32 uur per week
Sluiten