Deze vacature is helaas vervuld.
Je kunt er niet meer op reageren.

Documentatie medewerker Customer Service

  • OUD-BEIJERLAND
  • MBO
  • 40 uur per week
  • Tijdelijk met uitzicht op vast

Jouw nieuwe baan

Wie wil werken binnen een customer service baan van een bedrijf dient over een degelijke talenkennis te beschikken. Je zal meestal in je moedertaal klanten kunnen verder helpen, maar daarnaast fungeer je ook als back-up voor je collega’s. Wanneer zij afwezig zijn, moet je uiteraard kunnen bijspringen in het Engels.
Als customer service medewerker sta je dagdagelijks in contact met tientallen uiteenlopende klanten. Of het nu gaat om de opmaak van documenten, een klacht of een vraag rond de afhandeling, de klant verwacht een oplossing en liefst zo snel mogelijk. Exact begrijpen wat de klant precies wenst, is van cruciaal belang. Luisteren is belangrijker dan praten. Customer service speelt een belangrijke rol binnen elk bedrijf.
Als Customer Service medewerker ben jij samen met jouw collega’s verantwoordelijk voor het opmaken, gereed maken van import en export documenten. Het is hierbij belangrijk dat er nauwkeurig gewerkt wordt. Je voert hierbij de gevraagde gegevens in en controleert of deze gegevens kloppen.

Verder ben jij het contactpersoon voor klanten en informeer jij klanten en de autoriteiten over de gang van zaken. Samen met jouw collega’s zorg je dat alles goed wordt afgehandeld.








Toon meerToon minder

Jouw nieuwe werkgever

Onze opdrachtgever is inmiddels een wereldwijd begrip als het gaat om het valideren van im- en export documenten. Om hun klanten werk uit handen te nemen heeft het bedrijf hun eigen software en portaal ontwikkeld. Hiermee zorgen zij voor een goede afhandeling en validatie van deze documenten.

Onze opdrachtgever zit in de Hoeksche Waard, goed bereikbaar vanaf Rotterdam en de Drechtsteden.Jouw collega’s zijn gedreven en erg betrokken bij het bedrijf en hun uitgesproken visie. Zij staan dan ook te springen om hun kennis over te dragen en jou te verwelkomen in hun team. Je komt te werken in een hecht team waar iedereen elkaar ondersteunt en helpt waar nodig. Transparantie is belangrijk binnen dit bedrijf, korte lijnen waar je ook over je weekend mag kletsen en gewoon, over wat je bezighoudt.
Met elkaar groeien, doelen bereiken, maar ook naar een voetbalwedstrijd als sponsor van Sparta!
Daarnaast lunch je vaak met elkaar, is er meer dan geweldige kantine, ga je met elkaar uit eten en nog meer extra's die we je graag later vertellen.

Toon meerToon minder

Wat vragen we van jou?

Jij bent die positieve collega die altijd een mop paraat heeft staan, die werken niet ziet als iets dat moet maar wil knallen, elke dag opnieuw.
Je bent enthousiast, ziet kansen en pakt die, en bent een meer dan uitstekende teamplayer.
Klantgerichtheid, nauwkeurigheid, verantwoordelijkheid zijn woorden waarvan jij smult, je zorgt en regelt graag, en het is voor jou niet meer dan normaal dat dit vlekkeloos verloopt.
De telefoon is je vriend, bellen doe je makkelijk, ook als er een lastigere telefoontjes zijn.
Bij voorkeur heb je logistieke ervaring, maar mis je die maar kan je ons precies vertellen waarom jij wel degene bent die deze baan moet hebben, dan spreken we je ook heel graag.
Je bent sterk in je talen, en hebt office ervaring.
Je hebt een afgeronde MBO opleiding.



Toon meerToon minder

Wat bieden we jou?

Naast het gezellige en hechte team biedt dit mooie bedrijf jou ook:

- Een mooi bruto maandsalaris tussen de 2400 en 2500 euro. Afhankelijk van de kennis en ervaring die je meebrengt.
- Voldoende ruimte om naast het harde werken een potje te darten of om een rondje te lopen met jouw collega's;
- Een werkweek van 32 tot 40 uur;- Goede aanvullende voorwaarden zoals een reiskostenvergoeding, een pensioensregeling en 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
- Ruime mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling;
Je komt direct in dienst bij de opdrachtgever met een mooi contract voor bepaalde tijd, ga jij als een speer? Dan is je contract verzekerd van een onbepaalde tijdsduur, jou willen ze niet meer kwijt!

Toon meerToon minder
Barbara Stouten

Hi! Ik ben Barbara, franchisenemer bij In Person. Waar kan ik je mee helpen?

De nieuwste vacatures ontvangen?

Stel de door jou gewenste job alert samen en ontvang deze in je inbox.

Job alert instellen

Sluiten