Medewerker Customer Service

Het klantenservice team bestaat uit tien enthousiaste medewerkers die het salesteam ondersteunen en alle administratieve en operationele werkzaamheden uit handen nemen. Omdat bij onze opdrachtgever meerdere collega’s met zwangschapersverlof gaan, zijn we op zoek naar een proactieve collega ter ondersteuning. Hieronder volgt een overzicht van de meest voorkomende taken.

• Je gaat werken in een internationale commerciële omgeving
• Je verwerkt (online) orders
• Je handelt klachten af
• Je beantwoordt klantvragen
• Je voert verkoopprijzen in en maakt artikelnummers en webshop login’s aan
• Je ondersteunt het accountteam in de breedste zin van het woord
Naast bovenstaande is onze opdrachtgever bezig met het standaardiseren van werkprocessen. Ze willen graag zorgen voor optimale resultaten waar de handelingen zo duidelijk en gestructureerd mogelijk zijn. Hierbij wordt meedenken enorm gewaardeerd! De gemiddelde inwerktijd voor deze gave functie vereist zo’n 2 a 3 maanden.

Onze opdrachtgever staat bekend als een innovatief, creatief en inspirerend raamdecoratiebedrijf met contacten over de hele wereld. Binnen het bedrijf is er een open, Twentse familiecultuur met kernwaarden als: integriteit, respect, eigenaarschap, betrokkenheid en transparantie. De drijfveren hierin zijn passie, plezier en ondernemerschap. Daarnaast houden ze van een feestje en worden er per team fantastische activiteiten georganiseerd. Eigenschappen als: teamplayer, gestructureerd en nuchter passen bij het bedrijf, bij deze functie, en hopelijk ook bij jou!

Je hebt een opleiding in een administratieve of commerciële richting (mee bezig of afgerond)
• Je beheerst de Nederlandse, Duitse en Engelse taal
• Je bent communicatief vaardig
• Je hebt affiniteit met geautomatiseerde systemen
• Je hebt affiniteit met een internationale commerciële omgeving

Onze opdrachtgever is een nuchter, Twents familiebedrijf met internationale allure. Dat betekent; korte lijnen, rap en snel, ons kent ons, maar ook tripjes naar Ibiza, oesters bij de lunch en grandioze feesten. Hier wil je werken, al is het in eerste instantie voor een jaar!

• Een marktconform salaris
• Dagelijks heerlijke lunch
• 30 vakantiedagen
• Tegemoetkoming in je aanvullende ziektekosten
• Reiskostenvergoeding
• Vakantiegeld
• Fulltime / parttime functie

Herken jij jezelf in dit profiel? En ben jij op zoek naar een nieuwe, vaste baan? Dan maak ik graag kennis met je! Klik hieronder op de button SOLLICITEER en laat je cv achter. Dan neem ik graag contact met je op om een eerste kennismaking bij ons op kantoor te plannen. Stuur mij, Richelle, gerust een appje of bel op 06 39506570, dat mag ook na werktijd. Of mail mij op r.roetgering@inperson.nl. Ik spreek je snel!