Servicedesk medewerker

Over de functie

Voor onze partner in Amersfoort zijn wij op zoek naar een Servicedesk Medewerker voor een tijdelijke invulling. In deze functie voor 32 uur heb je zowel contact met de klant als met de directe collega's in het werkveld.

De Medewerker Servicedesk is verantwoordelijk voor het ondersteunen van de bedrijfsprocessen en de medewerkers. In deze functie vereenvoudig je de toegang tot de facilitaire diensten door het verstrekken van relevante informatie. Daarnaast worden bestellingen, meldingen, storingen en klachten opgenomen en leveranciers, aannemers en Vinci medewerkers aangestuurd om deze af te handelen. Hierbij kan gedacht worden aan storingen aan de binnen het bedrijf beschikbare apparaten, zoals koffiemachines, gebouwen of meubilair, verhuisaanvragen, mobiele telefonie, etc.

De werkzaamheden zijn onder andere:

- Behandelen van binnenkomende meldingen (telefoon, mails etc)
- Verwerken in Planon (Fmis)
- Meldingen verwerken tot orders en uitzetten naar de juiste uitvoerende partij
- Verwerken Purchase orders

Samenvatting

  • Vakgebied:
    • ICT
  • Opleidingsniveau:
    • HBO
  • Dienstverband: Tijdelijk
  • Aantal uren per week: 32
  • Plaats: AMERSFOORT

Over het bedrijf

Deze partner van In Person is een internationale organisatie met locaties door heel Nederland. Een voorloper op het gebied van facilitaire dienstverlening met een zeer breed werkterrein.

Onze partner biedt een totaalpakket van facilitaire dienstverlening, waaronder welkomstmanagement, logistiek, beveiliging, catering, gebouwenonderhoud en schoonmaakdiensten, voornamelijk toegespitst op grote bedrijven.

Functie eisen

- Ervaring met Planon is een pre
- Ervaring binnen Facilitair Management

Je bent een servicegericht persoon met goede communicatieve vaardigheden. Je bent het eerste aanspreekpunt en geeft gebruikers de zekerheid dat hun melding voortvarend en adequaat wordt behandeld. Daarbij ben je proactief en werk je zeer secuur.
Je laat de volgende indruk achter:
Verantwoordelijk en daadkrachtig;
Klantgericht en oplossingsgericht;
Georganiseerd en flexibel.

Verder herken jij je hierin:
Kennis en ervaring op gebied van facilitaire dienstverlening;
Affiniteit met processen en oog voor detail;
MBO+ werk- en denkniveau;
Goede kennis van het gehele MS-office pakket;
Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Wat wij bieden

Verantwoordelijkheid om zelfstandig je werkzaamheden te verrichten in een boeiende branche;
Een afwisselende functie binnen een groeiende en mensgerichte organisatie waar ruimte is voor jouw enthousiasme en creativiteit;
Een enthousiast, collegiaal team die de schouders eronder zet om er een gezamenlijk succes van te maken;
Een informele werksfeer en korte communicatielijnen.

Contactgegevens vestiging Enschede

  • M.H. Tromplaan 1
  • 7511JJ Enschede
  • Telefoonnummer 053 - 430 99 72
  • Faxnummer 053-4301671
  • enschede@inperson.nl

Consultant

  • In Person Enschede
  • 053 - 430 99 72
Doorsturen
 

Gerelateerde vacatures

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden