Representative planning & customer service

Over de functie

Ben jij commercieel sterk, goed met administratie en een kei in klantcontact? Als Representative Planning en Customer Service ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je werkt met je team aan 3 pijlers die direct bijdragen aan het beleid inzake duurzame ontwikkeling binnen Geodis Logistics namelijk:
- constante verbetering van onze prestaties
- gestage groei van de tevredenheid van onze klanten, medewerkers, interne klanten en andere belanghebbenden
- controle en optimalisatie van onze manieren van werken

Je fungeert als aanspreekpunt voor de klant met betrekking tot geven van advies, behandelen van klachten en
het aanbieden van oplossingen. Je signaleert en volgt verkoopmogelijkheden op. Je neemt
telefoongesprekken aan betreffende boekingen, klachten en alle overige vragen, met als doel de klant zo
snel en efficiënt mogelijk te informeren en ook de interne organisatie van de benodigde informatie te voorzien. Je realiseert een efficiënte planning van producten, inkomende en uitgaande orders binnen vastgestelde richtlijnen. Daarnaast verricht je administratieve werkzaamheden.

Samenvatting

  • Vakgebied:
    • Logistiek/Inkoop/Transport
  • Opleidingsniveau:
    • HBO
  • Dienstverband: Vast dienstverband
  • Aantal uren per week: 40
  • Plaats: VENLO

Over het bedrijf

Geodis behoort tot de absolute top van logistieke bedrijven wereldwijd. Zij zijn de nummer 1 in Frankrijk en hebben een prominente 4e plek binnen Europa. De sfeer bij Geodis Venlo kenmerkt zich het beste als informeel, kleinschalig en hecht. Je wordt gezien wanneer jij je inzet. Mogelijkheden tot groei bepaal je zelf en worden opgepakt door het bedrijf.

Functie eisen

• MBO+/HBO werk- en denkniveau
• Ervaring als medewerkers Customer Service in een logistieke omgeving
• Kennis van expeditie, transport en logistiek
• Kennis op het gebied van de interne productie- en bedrijfsprocessen binnen de onderscheiden
bedrijfsonderdelen en activiteiten.
• Ervaring met commercieel administratieve werkzaamheden.
• Mondelinge en contactuele vaardigheid in de Nederlandse taal, Engelse en Duitse taal is een pré, benodigd
voor het geven van de juiste informatie aan klanten en leveranciers.
• Overtuigingskracht bij het geven van adviezen en verkrijgen van acceptatie
• Probleemoplossend vermogen om problemen van klanten op te lossen
• Klantgericht in het verlenen van service naar klanten en collega’s

Wat wij bieden

Een functie voor langere tijd in een hecht, professioneel team. Er is ruimte voor groei en persoonlijke ontwikkeling. Je salaris is afhankelijk van kennis en ervaring en wordt in overleg bepaald. Geodis kent goede secundaire arbeidsvoorwaarden en reiskosten worden gedeeltelijk vergoed vanaf 10 km.
Interesse of vragen? Je kan contact met me opnemen via stefanie.bovee@inperson.nl of bel naar 0612127548.
We ontmoeten je graag In Person.

Contactgegevens vestiging Venlo

Consultant

  • In Person Venlo
  • 06 - 12127548
Doorsturen
 

Gerelateerde vacatures

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden