Callcenter medewerker

Over de functie

De eerste week zal je voorbereiden zodat je weet wat je doet en waar je het over hebt! Je leert hoe je informatie van de gesprekspartner moet krijgen zodat je weet wat hij of zij nodig heeft. Zo is het gesprek gelijkwaardig, is je advies beter en scoor je vaker. Elk gesprek is anders en het werk blijft leuk en uitdagend.

Sommige bezwaren hoor je natuurlijk wel vaker en daar leren we je mee omgaan. Een voorbeeld hiervan is:
“Wij hebben al een leverancier.”
“Dan moet er vast een hoop veranderen of gebeuren voordat u overstapt naar een andere leverancier, nietwaar?”.
“Ja, absoluut!”.
“Goed, en wat moet er dan zoal veranderen?”

Dit is een voorbeeld van een bezwaar waar we je mee leren omgaan. Hier verander je het bezwaar naar informatie die je gebruikt om een geschikt aanbod te doen. Als je dit goed doet zal je de klant overtuigen en dan komt hij later ook vanzelf bij je terug. En wat is nou leuker dan één keer de klant overtuigen? Dat hij vaker terug komt om klant te worden natuurlijk!

Samenvatting

  • Vakgebied:
    • Sales/ Commercieel
  • Opleidingsniveau:
    • HBO
  • Dienstverband: Tijdelijk
  • Aantal uren per week: 40
  • Plaats: 'S-GRAVENHAGE

Over het bedrijf

Wij zijn een internationaal leadgeneratie bureau met ondertussen 150 verschillende klanten. Wij focussen ons op de volgende branches: Printing, Energie en Telecom. Denk je aan een grote organisatie in deze branche, dan denk je ongetwijfeld aan een van onze partners.

Wij benaderen organisaties en geven ze advies op basis van hun behoeften. Door de juiste vragen te stellen zal je achterhalen wat deze behoeften zijn en zal je ze twee passende voorstellen doen. Het advies wat je geeft is volledig gratis en we geven indien nodig de tijd om het te overwegen en vergelijken. Je bent dus geen agressieve verkoper, maar een gelijkwaardige gesprekspartner met een advies waar de ander beter van wordt.

De focus ligt op de klanten. Hun behoeften staan centraal en je advies is gericht om te helpen. De organisatie die via ons een aanbieding doet betaalt ons voor jouw advies, dus ook als jouw gesprekspartner het advies aanneemt zal het ze niets kosten.

Functie eisen

Communicatief vaardig in woord en geschrift.
Je weet snel te schakelen en hebt een professionele houding.
Callcenter ervaring is een pré maar geen vereiste.
Parttime beschikbaarheid en trouw aan het concept!

Student, alumni of thuiszittend en dringend op zoek naar een energieke uitdaging? Dan ben jij bij ons aan het juiste adres. Opleidingsniveau en ervaring maakt ons niet uit, als je denkt dit te kunnen: gelijk solliciteren!

Wat wij bieden

Salaris € 10,- per uur exclusief een mooie bonus.
Interessante bonusregeling en betaalde trainingen.
8% vakantiegeld.
Een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer (enkele reis), dan: reiskostenvergoeding tot €134,- met de auto en OV wordt 100% vergoed!
Een aantrekkelijke bonus wanneer je een vriend, familielid of kennis introduceert die gaat starten;
Parttimebaan met een nul-urencontract!
24 vakantiedagen met de mogelijkheid om per kwartaal één extra vakantiedag te verdienen (op basis van een 40-urige werkweek).
Werktijden van 08:30 – 17:30 uur.

Contactgegevens vestiging Den Haag

  • Prinses Margrietplantsoen 33
  • 2595 AM Den Haag
  • Telefoonnummer 070-3614444
  • Faxnummer
  • denhaag@inperson.nl

Consultant

  • In Person Den Haag
  • 074-361 44 44
Doorsturen
 

Gerelateerde vacatures

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden