Medewerker Tussenpersoon beheer

  • ALMERE
  • MBO
  • 40 uur per week
  • Tijdelijk met uitzicht op vast

Jouw nieuwe baan

Op de afdeling Service in het team van Tussenpersoon Beheer in Rotterdam is een vacature ontstaan voor de functie van Medewerker Tussenpersoon Beheer.

Hoofdactiviteiten
Door zorg te dragen voor het centraal vastleggen van de gegevens van onze voor alle producten zijn we voor de meest uiteenlopende zaken aanspreekpunt bij de opdrachtgever. Wij zoeken dus iemand die snel kan denken en schakelen en graag zaken oplost voor onze klanten Ă©n nauwkeurig is in het vastleggen van gegevens en nakomen van afspraken. Ook signaleer jij kansen die de dienstverlening (processen, klantbediening) en de samenwerking kunnen verbeteren.
Als Medewerker Tussenpersoon Beheer zorg jij er als proactieve teamspeler voor dat de kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen van het team worden behaald. Om dit te realiseren, houd jij je voornamelijk bezig met:
• Het zorgdragen voor het correct screenen en administreren van onze adviseurs, de tussenpersonen waarmede opdrachtgever samenwerkt of wil gaan samenwerken;• Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van een uitmuntende klantbeleving; je levert met passie “verrassend goede service” aan onze klanten en bent in staat de juiste informatie te achterhalen;• Zelfstandig verzorgen van binnenkomende en uitgaande correspondentie, met focus op een spoedige en correcte afwikkeling;
• Je bent het aanspreekpunt voor onze adviseurs wanneer zij telefonisch contact met ons opnemen.• Controleren op nauwkeurigheid van gegevens en de gestelde dekkingen aan de hand van gestelde richtlijnen en corrigeert waar nodig;
• Signaleert kansen die de dienstverlening (processen, klantbediening) en de samenwerking kunnen verbeteren;
• Onderhoudt op professionele en klantgerichte wijze contact met collega’s, tussenpersonen en (eind) klanten.

Toon meerToon minder

Jouw nieuwe werkgever

Onze opdrachtgever is een verzekeringsbedrijf in Rotterdam. Onze opdrachtgever stimuleert je om initiatief te nemen, waar je kan groeien en actief bij kan dragen aan de versterking van onze positie als wereldleider. Door oprecht te geven om mensen – zowel de 85 miljoen particuliere en zakelijke klanten als de meer dan 142.000 werknemers – bevordert onze opdrachtgever een cultuur waarin medewerkers alle kansen krijgen om samen te werken, goed te functioneren, een excellente service te leveren en in te spelen op trends in de business en de uitdagingen voor de toekomst. Hun grootste ambitie is een vertrouwensrelatie op te bouwen en een partner te zijn van hun klanten zodat zij kunnen groeien.

Toon meerToon minder

Wat vragen we van jou?

• Minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Minstens twee jaar werkervaring op vakinhoudelijk gebied;
• Twee jaar aantoonbare ervaring met PC/mainframesystemen;
• Verder ben jij resultaatgericht ingesteld, ben je innovatie gedreven en zeer klantgericht.

Toon meerToon minder

Wat bieden we jou?

Na een uitzendperiode kans op een contract bij de opdrachtgever.

Toon meerToon minder
Deel deze vacature:
Marcel Schenk

Hi! Ik ben Sabrina, franchisenemer bij In Person. Waar kan ik je mee helpen?

De nieuwste vacatures ontvangen?

Stel de door jou gewenste job alert samen en ontvang deze in je inbox.

Job alert instellen

Medewerker Tussenpersoon beheer
ALMERE 40 uur per week
Sluiten