Medewerker Customer Relations Logistiek

Over de functie

De logistieke wereld is continu in beweging en verandert snel. Om er voor te zorgen dat klanten zorgeloos hun bestellingen kunnen plaatsen en ontvangen zoeken wij een medewerker Customer Relations.

Als Medewerker Customer Relations ben jij dè contactpersoon voor de (interne) klanten van deze internationale opdrachtgever. Je begeleidt de klant door het gehele proces en neemt daar een proactieve en adviserende rol in aan. Klanttevredenheid staat vanzelfsprekend hoog in het vaandel en daarom monitor jij dit continu. Mocht de klant toch ontevreden zijn, dan handel jij volgens gestelde normen de klachten af.

Samenvatting

  • Vakgebied:
    • Administratief/Secretarieel/Callcenter
  • Opleidingsniveau:
    • HBO
  • Dienstverband: Vast dienstverband
  • Aantal uren per week: 40
  • Plaats: ROTTERDAM

Over het bedrijf

De opdrachtgever is marktleider op het gebied van internationale expresleveringen, zowel over land als in de lucht. Het bedrijf is ook de nummer 1 voor oceaanvrachten en contractlogistiek. De organisatie biedt een volledig pallet aangepaste oplossingen - van het expres leveren van documenten tot supply chain management.

Functie eisen

- MBO/HBO werk- en denkniveau;
- Ervaring of aantoonbare affiniteit met de logistieke branche, bij voorkeur met zeevracht;
- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
- Sociale vaardigheden voor het onderhouden van interne en externe contacten en voor het adviseren van klanten;
- Het vermogen om te signaleren wat de behoeftes van je klant zijn en hier op in te spelen.

Wat wij bieden

Een uitdagende functie binnen een groeiende, internationale organisatie met voldoende kansen en mogelijkheden.

De salariëring en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn vanzelfsprekend goed.

Voor meer informatie over deze vacature of het versturen van jouw sollicitatie kun je terecht bij Roos op 06300772 74 of roos.kok@inperson.nl

Contactgegevens vestiging Enschede

Consultant

  • In Person Recruitment
  • 053-4835500
Doorsturen
 

Gerelateerde vacatures

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden