Zomerbaan per direct klantenservice

Over de functie

Als ondersteunend medewerk(st)er werk je in een dynamische omgeving waar wij jaarlijks met meer dan 23.000 bezorgers werken. Op een passende manier het behandelen van vragen en het afhandelen van klachten dat is de ultieme uitdaging op de binnendienst. Deze vacature is zeer interessant voor jou wanneer je een probleem om kan zetten in een uitdaging en aan de hand daarvan een passende oplossing direct weet in te zetten. Wegens extra werkzaamheden in de zomerperiode zoeken wij tijdelijke krachten. Deze vacature is zeer interessant voor afstudeerders, starters op de arbeidsmarkt, studenten (let op dat je wel beschikbaar moet kunnen zijn de gehele periode), maar natuurlijk ook als je op zoek bent naar een tijdelijke baan voor de periode mei t/m september.
Er bestaat kans om langer te blijven na de zomer en door te stromen als Binnendienstmedewerker.
Als ondersteunend medewerk(st)er vervul je een belangrijke rol als aanspreekpunt voor zowel consumenten als bezorgers. Om dit te kunnen doen ben je verantwoordelijk voor;
- Het bijhouden en up to date houden agenda BC;
- Maken van starterspakketten;
- Ondersteuning bij beantwoorden mail verkeer BC;
- Uitbellen klachten en of enquêtes;
- Uitzoeken van klachten;
- Receptiewerkzaamheden waaronder telefoon opnemen en gastvrouw/heer bij de ingang.

Samenvatting

  • Vakgebied:
    • Facilitaire dienstverlening / Veiligheid
  • Opleidingsniveau:
    • Vmbo
  • Dienstverband: Tijdelijk
  • Aantal uren per week: 32
  • Plaats: Eindhoven

Over het bedrijf

Wil jij in de zomerperiode ( mei t/m september) werken bij dé huis-aan-huis folderbezorging in Nederland? Via In Person kun jij aan de slag op de afdeling Binnendienst als ondersteunend medewerk(st)er bij Spotta Eindhoven. Jaarlijks bezorgt deze dochteronderneming van PostNL meer dan 7 miljard folders in heel Nederland. Samen met een fantastisch team ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle vragen van zowel consumenten als eigen bezorgers.

Functie eisen

Klantgerichtheid, oplossingsgerichtheid en accuraatheid zijn belangrijke eigenschappen bij de binnendienst van Spotta. Natuurlijk herken jij jezelf hierin en bovendien ben je betrouwbaar, een echte team-player, heb je verantwoordelijkheidsgevoel, ben je flexibel en heb je een krachtige telefoonstem.
Daarnaast is het belangrijk dat jij;
- Kennis hebt van administratieve ondersteuning op HBO of MBO-niveau,
- Kennis hebt van het gebruik van geautomatiseerde systemen,
- Kennis hebt van de (administratieve) processen en feeling hebt met de doelgroep jongeren,
- De sociale vaardigheid enthousiasmeren bezit,
- Flexibel beschikbaar bent van maandag tot en met vrijdag tussen 08.30 en 18.00uur ( uren in overleg 20-32),
- Beperkte vakantieplannen hebt in de maanden mei, juni, juli en augustus.

Wat wij bieden

Een leuke zomerbaan tijdens de vakantie met verantwoordelijkheid en eventuele doorgroeimogelijkheden.

Loonschaal:
20: 5.85 bruto per uur
21:6.90 bruto per uur
22: 8.09 bruto per uur
23 of ouder: 9,51 bruto per uur.

Contactgegevens vestiging Eindhoven

Consultant

  • In Person In House Netwerk VSP Eindhoven
  • 040 262 04 95
Doorsturen
 

Gerelateerde vacatures

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden