Medior support engineer (2e lijn)

Over de functie

Als medior support engineer binnen ons tweedelijns oplosteam ben je het centrale aanspreekpunt voor onze klanten (Single Point of Care) voor het ondersteunen en proactief beheren van IT-oplossingen. Naast het oplossen van meer complexe verstoringen, draag je ook zorg voor het zelfstandig doorvoeren van wijzigingen en verbeteringen van onze IT-oplossing. In deze rol ben je het visitekaartje van het bedrijf richting al onze klanten. Het type klant en de werkomgeving zijn hierbij zeer afwisselend en doen dus een groot beroep op je “schakelvermogen”.

Als support engineer ben je primair bezig met een zo optimaal en klantvriendelijk mogelijk support van onze klanten ten aanzien van hun IT-oplossing. We dagen je echter ook uit om samen met je collega’s mee te denken en te bouwen aan blijvende kwalitatief hoogwaardige en betrouwbare IT-producten (applicaties, systemen, netwerken, processen).

Samenvatting

  • Vakgebied:
    • ICT
  • Opleidingsniveau:
    • MBO
  • Dienstverband: Vast dienstverband
  • Aantal uren per week: 40
  • Plaats: OLDENZAAL

Over het bedrijf

Een ambitieuze en professionele organisatie met een uitstekende reputatie in de IT-branche. Zij onderscheiden zich door met doordachte en op de eindgebruiker gerichte IT-oplossingen in de zorg, het onderwijs en de zakelijke markt.

Functie eisen

- Minimaal mbo+ werk- en denkniveau
- Afgeronde IT-opleiding (minimaal mbo niveau 4)
- 2-4 jaar werkervaring in een vergelijkbare supportfunctie
- Kennis van ITIL
- Microsoft, Citrix en VMware certificering of bereid om deze binnen korte tijd te behalen
- Bereidheid tot (zelf)studie en doorontwikkeling
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (mondeling)
- In bezit van rijbewijs B
- Enthousiaste en sterk servicegerichte persoonlijkheid met een klantvriendelijke instelling
- Je werkt gestructureerd en bent vasthoudend in het realiseren van een oplossing
- Goede communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk)
- Je bent flexibel, resultaatgericht en gedreven om het verschil te maken voor onze klanten
- Je bent analytisch, hebt passie voor IT en je werkt graag in teamverband

Wat wij bieden

Je krijgt, mede door de platte organisatiestructuur en korte communicatielijnen, een grote mate van vrijheid bij de invulling van de functie.
Je komt terecht in een hecht team met een prettige werksfeer. Bovendien wordt er geinvesteerd in de medewerkers en krijg je de ruimte om je talenten verder te ontwikkelen en door te groeien.

Contactgegevens vestiging Enschede

Consultant

  • In Person Recruitment
  • 053-4835500
Doorsturen
 

Gerelateerde vacatures

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden