Medewerker klantenservice binnendienst

Over de functie

Als medewerker klantenservice binnendienst heb je voornamelijk telefonisch contact met bezorgers en huishoudens. De werkzaamheden bestaan uit het telefonisch nabellen van klachten. Wat is de aard van de klacht? Hoe is de klacht ontstaan? Hoe kan de klacht worden opgelost? Is de klacht naar tevredenheid afgehandeld? Tevens kun je worden ingezet voor andere werkzaamheden op de afdeling.

Samenvatting

  • Vakgebied:
    • Administratief/Secretarieel/Callcenter
  • Opleidingsniveau:
    • MBO
  • Dienstverband: Tijdelijk
  • Aantal uren per week: 40
  • Plaats: Meppel

Over het bedrijf

Spotta is het grootste aanbiedingenplatform van Nederland met het wekelijkse huis-aan-huis folderpakket, de website Spotta.nl en de Spotta app. Met de jaarlijkse verspreiding van 7 miljard folders en de online publicaties van 12.000 folders per jaar is Spotta marktleider in Nederland. Spotta heeft ruim 550 vaste medewerkers in dienst en biedt werk aan meer dan 23.000 bezorgers. Spotta is 100% dochter van PostNL.

Functie eisen

Voor de functie is het belangrijk dat je duidelijk en begrijpelijk nederlands spreekt. Tevens is een klantgerichte, oplossingsgericht en dienstbare instelling een pré. Werkdagen zijn in overleg in te plannen, wel is het een harde eis dat je donderdag en vrijdag kunt werken.

Wat wij bieden

Wij zijn op zoek naar iemand die zich voor langere tijd aan ons wil verbinden. Je komt terecht in een dynamisch team met enthousiaste collega's. Het gaat om een werkweek van 32 tot 40 uur. Het bruto uurloon bedraagt € 9.38. Er wordt een passende kilometervergoeding verstrekt bij een enkele reis vanaf 11 KM.

Contactgegevens vestiging Meppel

Consultant

  • In Person In House Netwerk VSP Meppel
  • 0522 - 24 14 62
Doorsturen
 

Gerelateerde vacatures

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden